1. Responsable de la collecte des données

 

Le responsable du traitement des données personnelles est la société HDF OPTIC, représentée par M. Antoine VERHULST.

 

2. Nature des données collectées

 

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Identité : Nom, prénom, date de naissance.

• Coordonnées : Adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Données de santé : Ordonnances ophtalmologiques, mesures de réfraction, écarts pupillaires, antécédents visuels.

• Données administratives : Numéro de sécurité sociale (NIR), informations de mutuelle (complémentaire santé).

• Données de navigation : Cookies via le site hdfoptic.fr.

 

3. Finalité du traitement

 

Vos données sont collectées pour des finalités précises :

• La réalisation de vos équipements optiques (lunettes, lentilles).

• La télétransmission vers l’Assurance Maladie et les mutuelles (Tiers-payant).

• La gestion de vos rendez-vous via la plateforme Doctolib.

• Le suivi de votre dossier de santé visuelle.

• La réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou e-mail.

 

4. Destinataires des données

 

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées au sein de HDF OPTIC. Elles peuvent être transmises, dans le cadre de votre prise en charge, aux destinataires suivants :

• L’Assurance Maladie (CPAM).

• Votre organisme de complémentaire santé (Mutuelle).

• Nos fournisseurs de verres et lentilles (uniquement les données techniques nécessaires à la fabrication).

 

5. Durée de conservation

 

• Données de santé : Conservées pendant 5 ans minimum après votre dernière prestation (durée légale de validité des ordonnances et responsabilité civile).

• Données de contact : Conservées 3 ans après le dernier échange.

• Données de facturation : Conservées 10 ans (obligation comptable).

 

6. Sécurité des données

 

HDF OPTIC s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données de santé, conformément au RGPD.

 

7. Vos droits

 

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.

• Droit à l’effacement (sous réserve des obligations légales de conservation).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : hdfopticdirection@gmail.com ou par courrier au siège social : 17 Rue d’Arras, 62450 Bapaume.

 

8. Cookies

 

Le site hdfoptic.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, ce qui pourrait toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.